Hegeman neemt afscheid

Gewaardeerde Hegeman klant,

Sommige van u hebben recent, en andere al vele jaren geleden de liefde voor het merk Bang & Olufsen gekregen.

Wij hebben de liefde voor het merk B&O geërfd van onze ouders. Mede daarom spijt het ons om u te moeten mededelen dat wij genoodzaakt zijn om te stoppen met onze bedrijfsvoering na 91 jaar en ambassadeurschap voor het merk Bang & Olufsen na 49 jaar.

Bang & Olufsen benoemde ons vorig jaar als voorbeeld dealer vanwege de kennis en voorliefde voor het merk. Wij kregen echter een half jaar later te horen dat we verplicht waren om, met onze twee vestigingen, te gaan verhuizen naar andere locaties. Onze vestiging in Bussum zou naar Laren moeten verhuizen en onze vestiging in Amstelveen naar het winkelcentrum van Amstelveen.

Er is indertijd gekozen voor de huidige vestigingen vanwege de prima bereikbaarheid en presentatie. We zijn er trots op dat we in de loop der jaren een mooie relatie met onze vele trouwe klanten hebben mogen opbouwen. Sommige klanten kennen ons zelfs nog van onze winkels op de Overtoom en in het Byzantium te Amsterdam.

Uit ervaring weten wij dat onze Bang & Olufsen klanten het niet prefereren als wij met een B&O winkel op een high traffic locatie, midden in een winkelcentrum gaan zitten vanwege de bereikbaarheid. Wij zien hierin als ondernemers ook geen toegevoegde waarde.

Vakkennis is altijd onze prioriteit geweest en wij kunnen deze niet waarborgen in een winkelcentrum waar we geacht worden zeven dagen in de week open te moeten zijn.

Buiten de huisvestingskosten, geschikte collega’s en nieuwe investeringskosten voor twee vestigingen is uit een rendabiliteitsonderzoek, dat we hebben laten uitvoeren, gebleken dat onze rekenmodellen totaal niet aansluiten op die van B&O. Het heeft er echter wel toe geleid dat de overeenkomst met Bang & Olufsen éénzijdig is opgezegd. Aangezien onze bedrijfsvoering volledig ingericht is op Bang & Olufsen zien wij niet in met welk ander audio-video merk wij u kunnen bedienen.

Wij nemen dan ook met spijt in ons hart afscheid van onze Bang & Olufsen vestigingen en onze eigen technische dienst waar wij met hart en ziel voor gestaan hebben met ons gekwalificeerde team. Maar vooral van u.

Mogen wij u als gerespecteerde klant bedanken voor uw vertrouwen in het Hegeman team en de vele steunbetuigingen en bemoedigende complimenten die wij hebben mogen ontvangen van degene die het nieuws al vernomen hadden.

Met hartelijke groet,

Fred Hegeman, Jaap Hegeman,
Patrick Schouten, Julian Sanders,
Leon Sabel, Corinne Donker-Van Rijn,
Paul Wienk & Frans van Dooren (pensionado)

P.s. Voor verdere service heeft Bang & Olufsen ons aangegeven dat zij u zullen informeren waar u terecht kunt met uw vragen.

---